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县扎实推进“放管服”向乡镇延伸

发布人: 澳门金沙官网 来源: 澳门金沙官网登录 发布时间: 2020-09-28 15:34

  5日,记者从市政务服务和大数据管理局获悉,为解决基层群众办事的“堵点”和“痛点”,县扎实探索推进政务服务向乡镇延伸,努力实现群众“办事不出镇”“只进一扇门”目标。日前,这项工作受到省级部门肯定。

  5月底,湖北省推进职能转变和“放管服”协调小组办公室发布简报,就县大力提升乡镇政务服务能力经验做重点推广。据了解,为夯实便民基础,该县不断优化基层服务功能,目前除主城区2个乡镇共享县级行政服务中心大厅资源外,其余14个乡镇将镇直单位整合到便民服务中心集中对外开展服务,目前近20家镇直单位已全部实质性进驻大厅。大厅设置人社专窗、税务专窗等5个专业窗口,其他事项全部纳入综合服务窗口受理,真正做到让群众办事只进“一扇门”,只到“一个窗”。

  针对乡镇群众办事来回奔波耗时耗力一现象,该县将服务事项下沉,以“放权赋能”为核心,对县级各部分1347项行政审批及公共服务事项进行全面梳理,深入推进业务委托下放基层,目前已下放社保、民政、农业等方面410余项服务事项到镇村两级,后期将继续扩展下放事项范围,努力实现群众“办事不出镇”。

  为最大限度方便办事群众,该县强化业务延伸,对于阶段性办件量较大的办理事项,入驻单位增派人员对综窗工作进行援助;在完善乡镇便民服务中心的基础上,规范村级便民服务代办站,公开服务内容、服务承诺、工作人员手机号码等,连通乡镇和村组之间的便民服务链条。

  一系列的完善和规范,切切实实提高了服务效率,群众的满意度和获得感不断提升。后期,该县将继续深化乡镇便民服务中心,不断创新服务方式,创优服务,全力打通群众办事的“最后一公里”。

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